Politique de Livraison 

⏱️ Début du délai de livraison (IMPORTANT)

 

➡️ Le délai de livraison commence à partir de la confirmation de la commande et de son expédition, et non au moment de la commande sur le site.

Toute commande est :

• Confirmée par téléphone ou WhatsApp

• Préparée

• Puis remise au transporteur

Une fois le colis expédié, le délai indiqué selon votre zone s’applique.

1. Casablanca

Livraison express : 12 heures
(La ville de Casablanca uniquement)

 

2. Zones proches de Casablanca

Exemples : Mohammedia, Bouskoura, Dar Bouazza, Rahma, Tamaris, Nouaceur, Mediouna, Tit Mellil, Sidi Rahal, Ain Harrouda, Deroua…

Délai : 12 à 24 heures

Toutes les zones autour de Casablanca sont livrées rapidement.

3. Grandes Villes du Maroc

Exemples :
Rabat, Salé, Témara, Marrakech, Agadir, Tanger, Fès, Meknès, Kenitra, Tetouan, Safi, El Jadida, Settat, Beni Mellal…

Délai de livraison : 24 heures

4. Villes Régionales & Centres Moyens

Exemples :
Chefchaouen, Ouarzazate, Essaouira, Nador, Oujda, Taza, Larache, Ksar El Kebir, Taroudant, Berkane, Youssoufia, Azemmour…

Délai : 24 à 48 heures

5. Zones Éloignées ou Hors Grands Axes

Exemples :
Laayoune, Dakhla, Zagora, Merzouga, Tinghir, Bouarfa, Midelt, Taounate, montagnes ou routes secondaires…

Délai : 48 à 72 heures

6. Paiement à la Livraison (COD)

Vous payez directement au livreur lors de la réception de votre commande.
Aucun paiement en ligne requis.

Nous confirmons chaque commande par téléphone ou WhatsApp avant l’expédition.

7. Livraison Offerte

La livraison est gratuite pour toutes les villes du Maroc, sans minimum d’achat.

8. En cas d’absence

Si le livreur ne parvient pas à vous joindre, votre livraison peut être reportée.
Merci de répondre à l’appel pour éviter les retards.

 

Processus de Livraison

1. Vous passez commande sur notre site.

2. Nous vous contactons pour confirmer l’adresse et le numéro.

3. Votre colis est préparé et remis au transporteur.

4. Livraison rapide selon votre zone.

5. Paiement à la livraison (Cash on Delivery).

 

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Livraison Non Réussie

Si le livreur ne parvient pas à vous joindre après plusieurs tentatives, la commande peut être retournée.
Merci de vous assurer que votre téléphone reste joignable.